تطبيق المريض / الموقع الإلكتروني هو خدمة إنترنت تتيح لمرضى مستشفى رأس الخيمة إمكانية الوصول الآمن عبر الهاتف المحمول إلى أجزاء من سجلهم الطبي الإلكتروني وتسمح بالرسائل الإلكترونية الآمنة مع مستشفى رأس الخيمة. يعد استخدام تطبيق المريض طوعيًا تمامًا ، ولا يلزمك طلب الوصول إليه أو استخدامه.
للحصول على حساب Patient App ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية: (۱) طلب الوصول. (۲) ستتلقى رقم PIN مؤقتًا ستستخدمه للتسجيل. (۳) يجب أن توافق على الشروط والأحكام التالية قبل منحك حق الوصول.
عند استخدام تطبيق الهاتف / موقع الويب هذا ، يجب عليك الامتثال لشروط وأحكام الاستخدام التالية. قد نقوم بتغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر ، لذا يرجى قراءتها في كل مرة تستخدم فيها تطبيق الهاتف / موقع الويب للتأكد من تحديثك باستمرار. من خلال الاستمرار في استخدام تطبيق الهاتف / موقع الويب هذا ، فإنك تقبل شروط وأحكام الاستخدام الحالية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام ، يجب ألا تستخدم تطبيق الهاتف / موقع الويب.
معلومات طبية
يقدم مستشفى رأس الخيمة تطبيق المرضى لمرضاه لمساعدتهم على تتبع بعض المعلومات حول صحتهم والتواصل بسهولة أكبر مع مقدمي الرعاية الصحية في مستشفى رأس الخيمة حول جوانب معينة من الرعاية الطبية الخاصة بهم.
يرجى ملاحظة أنه لحماية خصوصيتك ، لا يتوفر سوى قدر محدود من المعلومات المتعلقة برعايتك وحالتك الصحية في تطبيق المريض. قد لا يتم تضمين بعض نتائج الاختبارات والتشخيصات والحالات والمعلومات الأخرى في سجل تطبيق المريض الخاص بك. يخضع نشر المعلومات لتقدير موظفي مستشفى رأس الخيمة. لا يعد تطبيق المريض بديلاً عن استشارتك الشخصية مع طبيبك أو غيره من مقدمي الرعاية الصحية فيما يتعلق بحالتك وكيف أن المحتوى الموجود في هذا التطبيق قد ينطبق عليك أو لا ينطبق عليك. يمكنك أيضًا طلب نسخة أكثر اكتمالاً من سجلك الطبي من خلال خدمات الإفراج عن المعلومات في مستشفى رأس الخيمة. يجب أن تدرك أن أي رسائل ترسلها أو إدخالات تقوم بها من خلال تطبيق المريض قد تصبح جزءًا من سجلك الطبي الدائم.
الحالات الطبية العاجلة
قد لا يكون موظفو مستشفى رأس الخيمة متاحين على الفور للرد على رسائل وطلبات تطبيق المريض الخاصة بك ، لذلك لا يجب عليك استخدام الاتصالات الإلكترونية لتطبيق المريض في الحالات الطارئة، ولكن يجب عليك الاتصال برقم مستشفى رأس الخيمة المباشر أو رقم الطوارئ المذكور في التطبيق عن طريق الهاتف ، أو الذهاب إلى غرفة الطوارئ بالمستشفى ، أو الاتصال بالرقم ۹۹۹.
الاتصالات الإلكترونية
إذا كان لديك حساب Patient App ، فيمكنك اختيار التواصل مع مقدم الرعاية الأولية الخاص بك وطلب المواعيد ونتائج الاختبارات. يمكنك أيضًا اختيار أن يتم إعلامك من خلال التطبيق / بريدك الإلكتروني الشخصي عندما تكون هناك معلومات جديدة في حسابك والردود على الرسائل / الطلبات التي أرسلتها. هذا يعني أن أي شخص لديه حق الوصول إلى حساب التطبيق أو البريد الإلكتروني الخاص بك – ربما صاحب العمل أو زوجتك أو أي شخص آخر تسمح له برؤية هاتفك المحمول / بريدك الإلكتروني – سيتمكن من رؤية هذا الإشعار. على الرغم من أن الإشعار قد لا يحتوي على أي معلومات طبية خاصة ، إلا أن حقيقة توفر معلومات طبية جديدة عنك أمر قد لا تريد أن يعرفه الآخرون. يجب أن تتذكر دائمًا تحديث عنوان بريدك الإلكتروني لتطبيق المريض إذا تغير لأي سبب. لا يمكن لـ RAK HOSPITAL تقديم المشورة بشأن الرعاية الصحية لمريض آخر ، ردًا على الأسئلة المطروحة من خلال حساب المريض الخاص بك.
الخصوصية والأمان يلتزم مستشفى رأس الخيمة بحماية معلوماتك الصحية الشخصية من خلال استخدام السياسات التفصيلية وتعليم الموظفين والأدوات الفنية ، مثل اتصالات الإنترنت الآمنة والتشفير. تتوافق هذه الإجراءات مع قوانين هيئة الصحة بدبي / الإمارات العربية المتحدة التي تنظم سرية وأمن السجلات الطبية.
هناك أشياء يمكنك القيام بها فقط لحماية سرية معلوماتك في تطبيق المريض. سيتم إصدار رقم تعريف شخصي (PIN) لاستخدامه في تسجيل حساب تطبيق المريض الخاص بك. سيُطلب منك إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور للوصول إلى معلوماتك في تطبيق المريض. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور. قد يتمكن أي شخص لديه حق الوصول إلى اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك من الوصول إلى معلوماتك الطبية السرية. إذا شعرت في أي وقت أن كلمة المرور الخاصة بك لم تعد سرية ، فيمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك. قد يرى شخص غير مصرح له أيضًا معلوماتك الطبية السرية إذا فشلت في اتخاذ خطوات أخرى معينة لحمايتها. على سبيل المثال ، قد يؤدي عدم تسجيل الخروج من جلسة تطبيق المريض النشطة ، وعدم حماية المعلومات التي قد تطبعها من تطبيق المريض ، إلى الكشف غير المقصود عن معلوماتك.
أنت تدرك أنه سيتم توجيه الطلبات إلى موظفي مستشفى رأس الخيمة المناسب ، وبالتالي قد يشارك موظفون بخلاف مقدم الرعاية الصحية في معالجة طلبك. لذلك ، قد لا يكون استخدام تطبيق المريض مناسبًا إذا كانت هناك معلومات حساسة ترغب فقط في مشاركتها مباشرة مع مزود الخدمة الخاص بك.
روابط لمواقع / تطبيقات جوال خارجية
قد يوفر تطبيق المريض روابط لمواقع ويب طبية أخرى لا يديرها مستشفى رأس الخيمة. يتم توفير الروابط للحصول على معلومات عامة وللتسهيل فقط. ولا يؤيد مستشفى رأس الخيمة، ولم يتحقق من دقة المعلومات الموجودة على هذه المواقع، أو ما إذا كان أي من هذه المعلومات ينطبق عليك وعلى حالتك الطبية. وتتحملون المسؤولية ع استخدام هذه المواقع الأخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي مخاطر مرتبطة بالفيروسات المدمرة.
حقوق مستشفى رأس الخيمة
يجوز لـ RAK HOSPITAL إنهاء الوصول إلى أي حساب لتطبيق المريض في أي وقت ولأي سبب. سيتم إخطارك إذا تم إنهاء الوصول. قد لا يكون تطبيق المريض متاحًا طوال الوقت ، بسبب فشل النظام أو إجراءات الإصلاح أو الصيانة أو لأسباب أخرى يحددها مستشفى رأس الخيمة. يتم تقديم تطبيق المريض “كما هو” ، ولا يتحمل مستشفى رأس الخيمة أي مسؤولية ولن يكون مسؤولاً عن أي أخطاء أو عيوب في مواد أو معلومات تطبيق المريض أو في البرامج أو أجهزة الاتصال أو الشبكات الخاصة الافتراضية ، أو الإنترنت أو أي مزود خدمة إنترنت أو نظام وصول أو أي خدمة أو جهاز آخر أو عدم قدرة المستخدم على الوصول إلى بوابة المريض لأي سبب من الأسباب.
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة معلوماتك ، إلا أن مستشفى رأس الخيمة لا يضمن عدم وجود أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو أخطاء أخرى. إذا رأيت خطأً ، فيرجى إبلاغ مستشفى رأس الخيمة عن طريق الاتصال بالمستشفى حتى يمكن مراجعته. يرجى العلم أن المعلومات الواردة في تطبيق المريض يمكن تغييرها أو تحديثها دون إشعار.
الملكية الفكرية
ما نسمح وما لا نسمح بفعله
نحن نمتلك جميع المواد الموجودة على هذا التطبيق / موقع الويب. ويشمل ذلك جميع النصوص والتصاميم والشعارات والرسومات وبرامج الكمبيوتر والصوت والفيديو والرموز (بما في ذلك HTML) بأي شكل من الأشكال. ما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط وأحكام الاستخدام هذه ، لا يجوز إعادة إنتاج أي من المواد الموجودة على هذا التطبيق / موقع الويب أو تنزيله أو توزيعه أو نسخه أو إعادة نشره أو عرضه أو نقله بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي منا. نمنحك إذنًا لعرض تطبيق الهاتف / موقع الويب هذا باستخدام متصفح ويب شريطة ألا تقوم بما يلي:
تعديل المواد الموجودة على هذا التطبيق / موقع الويب للجوال ؛
إعادة بيع المواد الموجودة على هذا التطبيق / الموقع الإلكتروني للجوال ؛ أو
إنشاء أعمال مشتقة من المواد الموجودة على هذا التطبيق / موقع الويب للجوال.
يجوز لنا سحب هذا الإذن في أي وقت دون إخطارك.
التصرف / المسؤولية / الإدارة
عند استخدام تطبيق الهاتف / موقع الويب هذا ، يجب ألا تقوم بما يلي:
تعطيل تشغيل أو أمان تطبيق الهاتف / موقع الويب هذا أو أي حسابات أو خوادم أو شبكات متصلة أو يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق / موقع الويب هذا للجوال ؛
استخدام تطبيق الهاتف / موقع الويب هذا بطريقة قد تضايق أو تزعج أو تعطل أي طرف خارجي ، بما في ذلك أي طرف خارجي قد يتلقى رسائل نتيجة لاستخدامك لهذا التطبيق / موقع الويب للجوال ؛
تقديم أي معلومات أو مواد غير قانونية أو تهديدية أو مسيئة أو تشهيرية أو فاحشة أو مبتذلة أو إباحية أو بذيئة أو غير لائقة أو مواد من أي نوع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مادة تشكل أو تشجع على السلوك الذي قد يشكل جريمة جنائية أو يؤدي إلى مسؤولية مدنية أو غير ذلك تنتهك أي قانون معمول به ؛ تقديم أي مادة من أي نوع تنتهك أو تنتهك حقوق أي شخص آخر ، بما في ذلك المواد التي تعد انتهاكًا لأي حقوق خصوصية ، وهي محمية بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو أي حق ملكية آخر دون الحصول أولاً على إذن من المالك أو صاحب الحق ذي صلة،
إرسال أي مادة من أي نوع تحتوي على فيروس أو عنصر ضار آخر ؛
إرسال أي مادة من أي نوع تحتوي على فيروس أو عنصر ضار آخر ؛
تعديل أو حذف أي محتوى على تطبيق الهاتف / موقع الويب هذا أو إضافة أي محتوى إلى تطبيق / موقع الويب هذا للجوال ؛ أو
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من تطبيق الهاتف / موقع الويب هذا.
نحن نحتفظ بالحق في التعاون الكامل مع أي سلطة إنفاذ قانون في أي ولاية قضائية فيما يتعلق بأي توجيه قانوني أو طلب الكشف عن الهوية أو غيرها من المعلومات فيما يتعلق بأي شخص ينشر أي مواد تنتهك أي قانون معمول به أو ذي صلة.
النزاعات
يخضع أي نزاع بين الطرفين للقوانين السارية في إمارة رأس الخيمة، بدولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم إمارة رأس الخيمة، بدولة الإمارات العربية المتحدة، بالفصل في أي نزاع بين الطرفين.
